bonjour j'ai un soucie pour le telechargement d'application supplémentaire

j'ai liberkey ultimate 5.7.0530

et quand je vais sur liberkey telecharger par exemple format factory je clic sur télécharger dans ma liberkey ; liberkey s'ouvre mais rien ne se passe
svp que doit je faire ?

j'ai essayer le téléchargement hors ligne je l'ai mis dans "apps" et dans "My apps" avec le LiberKeyPortabilizer

mais ce n'est meme pas reconnue dans ajouter/supprimer des application

aidez moi svp